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Cursos de Teoría de Conducción sueca

Lección 2 de la unidad Situaciones de Emergencia y Procedimientos en Caso de Accidente

Teoría de Conducir Sueca B: Notificación a la policía y al seguro

En caso de colisión, conocer tus obligaciones es crucial. Esta lección, parte de la unidad 'Situaciones de emergencia y procedimientos en caso de accidente', detalla cuándo debes contactar a la policía y cómo intercambiar correctamente información con las otras partes involucradas. Comprender estos procedimientos es vital para el cumplimiento y para procesar las reclamaciones de seguro sin problemas después de un incidente en las carreteras suecas para tu carné de Categoría B.

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Teoría de Conducir Sueca B: Notificación a la policía y al seguro
Teoría de Conducir Sueca B

Notificación de Colisiones a la Policía y al Seguro en Suecia

Navegar por las secuelas de una colisión vial puede ser una experiencia estresante para cualquier conductor. Más allá de las acciones inmediatas para garantizar la seguridad y prestar asistencia, existen pasos legales y administrativos cruciales que deben seguirse, especialmente al tratar con autoridades como la policía y su compañía de seguros. Esta lección, parte del Curso de Teoría para la Licencia de Conducir Sueca de la Categoría B, proporciona una guía completa sobre estas obligaciones, asegurando que esté preparado para actuar de manera responsable y legal en las carreteras suecas.

Entendiendo sus Obligaciones Legales tras un Accidente de Tráfico en Suecia

En Suecia, después de una colisión de tráfico, los conductores están obligados por deberes específicos diseñados para garantizar la seguridad de todas las partes involucradas, facilitar la reconstrucción precisa del accidente y permitir procesos de compensación justos. Estos deberes no son meras sugerencias; son requisitos legalmente obligatorios que, si se descuidan, pueden tener consecuencias graves, incluyendo multas, suspensión de la licencia o incluso cargos criminales.

Deberes Inmediatos Post-Colisión: Detenerse, Asegurar, Asistir

La primera obligación legal después de cualquier colisión que cause daños, lesiones o muerte es el deber de detenerse (stoppskyldighet). Esto significa detener su vehículo de manera segura y permanecer en la escena hasta que se hayan cumplido todas las obligaciones necesarias. Inmediatamente después de detenerse, debe priorizar la seguridad de la escena y de cualquier persona involucrada. Esto incluye evaluar las lesiones y, si es necesario, brindar asistencia razonable a las personas lesionadas (plikt att lämna hjälp) aplicando primeros auxilios y llamando a los servicios de emergencia (112). Estos pasos iniciales se cubren en detalle en la lección "Acciones Inmediatas después de una Colisión" (12.1) y la lección "Básicos de Primeros Auxilios para Conductores" (12.5).

Por Qué la Notificación Adecuada es Importante: Seguridad, Legalidad, Compensación

La notificación adecuada de un accidente cumple varios propósitos críticos. En primer lugar, garantiza la seguridad al activar una respuesta de emergencia rápida cuando hay lesiones y prevenir accidentes secundarios mediante una gestión adecuada de la escena. En segundo lugar, establece certeza legal al crear un registro oficial (informe policial, reclamación de seguro) que ayuda a determinar la culpa, evaluar los daños y asignar la responsabilidad, minimizando así las disputas entre las partes. Finalmente, la gestión de riesgos precisa a través de una documentación detallada ayuda a las aseguradoras a procesar las reclamaciones de manera eficiente y justa, previniendo reclamaciones fraudulentas y contribuyendo a datos generales de seguridad vial. El cumplimiento de estos deberes protege los derechos de todos los involucrados y mantiene la integridad de los sistemas legales y de seguros suecos.

Cuándo Notificar a la Policía (Polisanmälan) en Suecia

No todos los pequeños choques requieren la presencia policial en Suecia, pero ciertas circunstancias exigen legalmente la notificación a la policía. Comprender estos desencadenantes es esencial para el cumplimiento. El Trafikförordning (Ordenanza de Tráfico Sueca) describe claramente estos requisitos.

Notificación Policial Obligatoria por Lesiones o Fatalidades

El desencadenante más crítico para la intervención policial es cuando cualquier persona resulta lesionada (personskada) o muere como resultado de la colisión. Esta regla es absoluta, independientemente de la extensión de los daños materiales. Incluso una lesión aparentemente menor, como un golpe o un moretón, requiere notificación policial. Esto garantiza que los servicios médicos de emergencia se despachen rápidamente y que se cree un registro oficial del incidente, incluidas las lesiones, para fines legales y de seguros.

Advertencia

Nunca asuma que una lesión es demasiado leve para notificar a la policía. Si alguna persona informa o parece haber sufrido algún daño físico, por leve que sea, usted está legalmente obligado a llamar al 112.

Umbral de Daños Materiales para la Intervención Policial (Regla de 2.000 SEK)

Más allá de las lesiones, la notificación policial también es obligatoria si los daños materiales se estiman en un umbral monetario específico o superior. En Suecia, si el daño estimado a cualquier vehículo o propiedad (por ejemplo, infraestructura vial, propiedad privada) resultante de la colisión es de 2.000 SEK o más, se debe notificar a la policía.

Definición

Umbral de Daños Materiales

El límite monetario (actualmente 2.000 SEK) por encima del cual una colisión en Suecia debe ser reportada a la policía, incluso si no ocurrieron lesiones.

Este umbral se aplica por incidente, no por vehículo. Los conductores deben hacer una estimación rápida y razonable de los daños en la escena. Si no está seguro de si el daño cumple o excede este umbral, siempre es más seguro y recomendable contactar a la policía.

Otras Situaciones que Requieren Notificación Policial

Varios otros escenarios también requieren la intervención policial, incluso si no hay lesiones y los daños son inferiores al umbral de 2.000 SEK:

  • Inmovilización del Vehículo: Si un vehículo involucrado en la colisión queda inmovilizado (por ejemplo, no se puede conducir de manera segura) y está detenido en una vía pública, obstruyendo el tráfico, se debe notificar a la policía. Esto garantiza una gestión adecuada del tráfico y la retirada segura del vehículo.
  • Sospecha de Fuga: Si sospecha que la otra parte ha abandonado la escena sin cumplir con sus deberes (una "fuga" o flykt), debe contactar a la policía de inmediato.
  • Involucración de Transporte Público: Los accidentes que involucran autobuses, tranvías u otros vehículos de transporte público generalmente requieren notificación policial debido a protocolos especializados y al número de pasajeros involucrados.
  • Vehículos con Matrícula Extranjera: Si uno de los vehículos involucrados tiene matrícula extranjera y el conductor carece de prueba de seguro sueco válido, la notificación policial es obligatoria.
  • Colisiones con Fauna Silvestre: Aunque no siempre es una "colisión" en el sentido tradicional, atropellar a ciertos animales grandes (por ejemplo, ciervos, alces, jabalíes) requiere notificación policial inmediata (a través del 112), independientemente de los daños al vehículo o las lesiones personales.

Cómo Contactar a la Policía: Marcar el 112 y Conducta en la Escena

Si alguno de los criterios anteriores se cumple, debe llamar al número de emergencia 112 para informar del accidente. Esté preparado para proporcionar:

  • Su ubicación exacta: Utilice nombres de calles, intersecciones más cercanas, números de autopistas y cualquier punto de referencia visible.
  • Una breve descripción del incidente: Qué sucedió, cuántos vehículos están involucrados y si hay lesiones.
  • Sus datos de contacto.

Pasos para la Notificación Policial

  1. Evalúe la escena para detectar lesiones y seguridad.

  2. Si se requiere notificación policial, llame al 112 inmediatamente desde la escena.

  3. Proporcione información precisa sobre la ubicación, los detalles del incidente y cualquier lesión.

  4. No abandone la escena hasta que un oficial de policía haya llegado y lo haya autorizado explícitamente a hacerlo, o si el operador policial le ha indicado que su presencia ya no es necesaria.

  5. Obtenga un número de incidente policial (Diarienummer) para su reclamación de seguro.

Llamar a la policía mientras aún está en la escena es crucial. Irse y llamar más tarde puede levantar sospechas y potencialmente dar lugar a cargos por no informar de inmediato.

Intercambio de Información con Otras Partes Involucradas

Después de abordar la seguridad inmediata y la notificación policial, el siguiente paso crítico es intercambiar información específica con todas las demás partes involucradas en la colisión. Este intercambio de información (uppgiftsutbyte) es un requisito legal obligatorio según el Trafikförordning 3 kap. 6 §.

Intercambio de Datos Obligatorio: Qué Compartir y Recopilar

Debe intercambiar los siguientes detalles con cada uno de los otros conductores o propietarios de propiedades involucrados:

  • Nombre completo y número de identificación personal (personnummer): Esto es esencial para verificar la identidad y para fines de seguro.
  • Dirección actual y número de teléfono: Para comunicación directa.
  • Número de matrícula del vehículo (registreringsnummer): Para identificar el vehículo específico.
  • Compañía de seguros y número de póliza: Para facilitar las reclamaciones entre aseguradoras.
  • Número de licencia de conducir: Aunque no siempre es estrictamente obligatorio, es muy recomendable recopilarlo para una verificación adicional.

Es una buena práctica anotar los detalles usted mismo y también tomar fotos de su licencia de conducir, matrícula del vehículo y tarjeta de seguro (si está disponible) para garantizar la precisión. Si alguna parte no coopera con este intercambio, debe informar a la policía de inmediato.

Importancia de la Información de Testigos

Recopilar información de testigos (vittnen) puede fortalecer significativamente su caso tanto ante la policía como ante su compañía de seguros. Los relatos independientes pueden aclarar disputas sobre la culpa y proporcionar detalles cruciales que de otro modo podrían pasarse por alto.

Si hay algún espectador que presenció la colisión, pregúnteles amablemente si estarían dispuestos a proporcionar su:

  • Nombre y datos de contacto (teléfono, correo electrónico).
  • Una breve descripción de lo que vieron.

No presione a los testigos ni intente influir en su declaración. Simplemente recopile su información y su relato de los hechos.

Documentación de la Escena del Accidente: Fotos, Bocetos y Notas

La documentación exhaustiva del accidente es invaluable tanto para las investigaciones policiales como para las reclamaciones de seguros. Cuanto más precisos y completos sean sus registros, más fluido será el proceso y menor será el riesgo de disputas.

Pautas Completas de Documentación Fotográfica

Utilice su teléfono móvil para tomar una amplia gama de fotografías inmediatamente después de la colisión, antes de que se muevan los vehículos (a menos que moverlos sea esencial para la seguridad).

  • Escena general: Capture tomas amplias que muestren el área general, las condiciones de la carretera, las señales de tráfico y las posiciones relativas de todos los vehículos involucrados.
  • Posiciones de los vehículos: Tome fotos desde múltiples ángulos (frontal, trasero, lateral, vista aérea si es posible) para mostrar claramente dónde se detuvo cada vehículo.
  • Daños: Enfóquese en los daños de todos los vehículos involucrados, tomando fotos de primer plano de puntos de impacto específicos, luces rotas, abolladuras y rasguños.
  • Condiciones de la carretera: Documente cualquier marca vial relevante, marcas de derrape, escombros, baches u otros factores en la superficie de la carretera.
  • Entorno: Fotografie cualquier característica relevante como semáforos, señales de tráfico, edificios u obstrucciones que puedan haber jugado un papel.
  • Hora y Fecha: Los teléfonos inteligentes modernos incrustan automáticamente marcas de tiempo. Asegúrese de que el reloj de su teléfono sea preciso.

Creación de un Boceto Preciso del Accidente

Complemente sus fotos con un boceto simple (un skiss o diagrama) de la escena del accidente. Esta representación visual puede aclarar los movimientos de los vehículos y los puntos de impacto que las fotos por sí solas podrían no transmitir.

  • Dibuje una vista de pájaro simple de la intersección o el tramo de carretera donde ocurrió el accidente.
  • Indique la dirección de viaje de todos los vehículos antes y después de la colisión.
  • Marque el punto aproximado de impacto.
  • Etiquete cada vehículo y muestre su posición final.
  • Incluya marcas viales relevantes, señales de tráfico y cualquier otra característica pertinente como semáforos o esquinas de edificios.
  • Agregue notas sobre las condiciones climáticas, visibilidad y distancias aproximadas si es posible.

Notificación a su Compañía de Seguros (Försäkringsanmälan)

Después de lidiar con las secuelas inmediatas y recopilar información, su próximo paso es informar a su propio proveedor de seguros. Esto se conoce como presentar una reclamación de seguro (försäkringsanmälan).

Notificación y Presentación de Reclamación Puntual

Es una obligación contractual con su aseguradora notificar un accidente sin demora, generalmente dentro de un plazo específico (a menudo de 24 a 48 horas). Retrasar esta notificación podría potencialmente llevar a la denegación de su reclamación o a una reducción de la compensación. La mayoría de las compañías de seguros tienen una línea de emergencia o un portal en línea para notificar reclamaciones.

Información Requerida para Reclamaciones de Seguro

Al contactar a su aseguradora, generalmente deberá proporcionar:

  • Su número de póliza.
  • El número de incidente policial (diarienummer) si se presentó un informe policial.
  • Detalles del incidente: Fecha, hora, lugar, una breve descripción de lo sucedido.
  • Información sobre otras partes involucradas: Nombres, datos de contacto, números de matrícula de los vehículos y su información de seguro.
  • Su documentación recopilada: Fotografías, bocetos y declaraciones de testigos.

Por lo general, se le pedirá que complete un formulario de reclamación, que a menudo se puede hacer electrónicamente a través de su sitio web. Sea honesto y factual en su descripción de los eventos.

Entendiendo el Informe Policial Oficial (Polisrapport)

Cuando la policía es notificada y acude a la escena de una colisión, elaborará un informe policial oficial (polisrapport). Este documento es una pieza crucial de evidencia que puede ser utilizada por los tribunales, las compañías de seguros y la Agencia Sueca de Transporte (Transportstyrelsen).

Contenido y Propósito de un Informe Policial

Un informe policial es un registro escrito formal que generalmente incluye:

  • Hora y lugar del accidente.
  • Detalles de todas las partes involucradas: Nombres, información de contacto, matrícula del vehículo.
  • Declaraciones de conductores y testigos.
  • Bocetos y fotografías tomadas por la policía.
  • Evaluación preliminar de las circunstancias y los factores contribuyentes.
  • Cualquier cargo o infracción de tráfico emitida.

El informe policial proporciona un registro objetivo y legalmente reconocido del evento. Es utilizado por las compañías de seguros para procesar reclamaciones y por la Agencia de Transporte para evaluar la aptitud del conductor o posibles implicaciones en la licencia. Si bien la policía elaborará el informe, es su responsabilidad proporcionar información precisa y completa a ellos en la escena.

Consecuencias Legales del Incumplimiento: Evitando Sanciones

El incumplimiento de los requisitos legales después de una colisión en Suecia puede resultar en importantes sanciones legales y financieras.

Consecuencias de Fuga y Falta de Notificación

Abandonar la escena (flykt) sin cumplir con sus deberes legales (detenerse, prestar asistencia, intercambiar información y notificar a la policía cuando sea necesario) es un delito penal grave, a menudo denominado fuga. Esto puede acarrear:

  • Cargos criminales: Incluyendo multas o incluso encarcelamiento, dependiendo de la gravedad del accidente y si ocurrieron lesiones.
  • Revocación o suspensión de la licencia de conducir.
  • Aumento de las primas de seguro o incluso la cancelación de su póliza.
  • Responsabilidad personal por todos los daños si su reclamación de seguro es denegada.

De manera similar, no informar de un accidente a la policía cuando es legalmente requerido (por ejemplo, debido a lesiones o daños superiores a 2.000 SEK) puede resultar en multas y posibles dificultades con las reclamaciones de seguro.

Información Falsa y Fraude al Seguro

Proporcionar información falsa o incompleta a la policía o a su compañía de seguros puede considerarse fraude o perjurio. Esto puede acarrear:

  • Anulación de su póliza de seguro, dejándolo personalmente responsable de todos los daños.
  • Enjuiciamiento criminal por fraude.
  • Sanciones legales que incluyen multas y encarcelamiento.

Siempre sea veraz y factual en sus declaraciones y documentación.

Variaciones Contextuales en la Notificación de Accidentes

Las reglas estándar para la notificación pueden requerir ligeros ajustes según factores ambientales o situacionales específicos.

Autopistas, Carreteras Rurales y Baja Visibilidad

  • Autopistas (motorväg) o carreteras de alta velocidad (≥ 90 km/h): El triángulo de emergencia (varningstriangel) debe colocarse a una mayor distancia, al menos 50 metros (en lugar de los 30 metros habituales) detrás del vehículo estacionado. Los conductores deben priorizar moverse al arcén si es seguro hacerlo.
  • Carreteras rurales con señalización deficiente: Si bien el 112 es el contacto principal, si la cobertura de la red móvil es deficiente, debe hacer todo lo posible para notificar a la policía, posiblemente conduciendo a la comisaría más cercana (polisstation) si la situación lo permite de manera segura y se han cumplido todos los deberes inmediatos en la escena.
  • Baja visibilidad (niebla, lluvia intensa, noche): Además del triángulo de emergencia, las luces de advertencia intermitentes (varningsblinkers) deben activarse inmediatamente. Colocar el triángulo ligeramente más cerca que la distancia estándar (por ejemplo, 20 metros) podría considerarse si mejora la visibilidad para el tráfico que se aproxima en condiciones extremadamente adversas, pero la regla general es mantener la distancia mínima.

Accidentes Involucrando Usuarios Vulnerables de la Vía o Vehículos Extranjeros

  • Usuarios vulnerables de la vía (peatones, ciclistas): Si una colisión involucra a un peatón, ciclista u otro usuario vulnerable de la vía, la asistencia médica inmediata es primordial. La notificación policial es siempre obligatoria, independientemente de la gravedad percibida de las lesiones o los daños, debido al mayor valor social otorgado a la protección de estos usuarios.
  • Vehículos con matrícula extranjera: Si bien el conductor de un vehículo extranjero aún debe cumplir con la ley sueca con respecto al intercambio de información y la notificación policial, puede haber complejidades si carecen de un número de identificación personal sueco válido o de documentación de seguro adecuada. La policía debe ser informada en tales casos.

Transporte Público y Circunstancias Especiales

  • Transporte público: Las colisiones que involucran transporte público (autobuses, tranvías, etc.) siempre requieren la intervención policial debido a la naturaleza del servicio público y la posibilidad de múltiples lesiones a pasajeros.
  • Vehículos con remolques o caravanas: Si una colisión involucra un vehículo que remolca un remolque o una caravana, también se deben intercambiar y documentar los números de matrícula y los detalles del seguro del remolque. La responsabilidad a veces puede diferir entre el vehículo de remolque y la unidad remolcada.

Términos Clave para la Notificación de Accidentes

Colisión
Un contacto físico entre un vehículo y otro vehículo, objeto o persona, que resulta en daños o lesiones.
Lesión (Personskada)
Daño físico a cualquier persona resultante de una colisión, que requiere notificación policial obligatoria.
Umbral de Daños Materiales
El límite monetario (2.000 SEK) por encima del cual una colisión debe ser reportada a la policía en Suecia, independientemente de las lesiones.
Notificación Policial (Polisanmälan)
El acto de contactar a la policía (a través del 112) para informar una colisión que cumpla criterios legales específicos.
Informe Policial (Polisrapport)
Un registro escrito formal elaborado por la policía después de investigar una colisión, utilizado para fines legales y de seguros.
Intercambio de Información (Uppgiftsutbyte)
El proceso obligatorio de compartir información personal, del vehículo y del seguro con otras partes involucradas.
Declaración de Testigo (Vittnesmål)
Información proporcionada por observadores externos de un accidente, utilizada para respaldar reclamaciones e investigaciones.
Triángulo de Emergencia (Varningstriangel)
Un dispositivo de seguridad reflectante colocado detrás de un vehículo estacionado para advertir al tráfico que se aproxima después de una colisión o avería.
Luces de Advertencia Intermitentes (Varningsblinkers)
Luces del vehículo que parpadean simultáneamente para indicar una situación estacionaria o peligrosa, utilizadas junto con el triángulo de emergencia.
Reclamación de Seguro (Försäkringsanmälan)
Notificación formal al proveedor de seguros, iniciando el proceso de compensación después de una pérdida.
Documentación
La recopilación de registros visuales (fotos, bocetos) y escritos (notas, marcas de tiempo) en la escena de un accidente.
Fuga (Flykt)
El delito penal de abandonar la escena de una colisión sin cumplir con los deberes legales.
Seguro de Responsabilidad Civil (Trafikförsäkring)
Seguro obligatorio en Suecia que cubre los daños a terceros causados por un vehículo motorizado.

Aprendizaje Adicional y Práctica

Al comprender y cumplir con estas regulaciones, usted garantiza el cumplimiento de la ley sueca, protege sus derechos y contribuye a carreteras más seguras para todos. Dominar estos procedimientos es una parte vital para convertirse en un conductor responsable en Suecia.

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Esta lección describe las prioridades absolutas iniciales después de un choque, siendo la regla principal garantizar tu propia seguridad y evitar daños mayores. Aprenderás a realizar una autoevaluación rápida de lesiones, la importancia de salir del flujo de tráfico si es posible y cómo comenzar a evaluar la escena para detectar peligros inmediatos como fugas de combustible o vehículos que se aproximan. Estas acciones iniciales son vitales para gestionar las consecuencias inmediatas de un incidente.

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Esta última lección aborda las secuelas a largo plazo de un accidente. Aprenderás la importancia de que tu motocicleta sea inspeccionada profesionalmente para detectar daños ocultos antes de volver a conducirla. El contenido también aborda los aspectos psicológicos de la recuperación, ofreciendo consejos sobre cómo recuperar la confianza, y cubre los pasos finales en los procesos legales y de seguros, asegurando que tengas una comprensión clara de todo el recorrido post-accidente.

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Preguntas frecuentes sobre Notificación a la policía y al seguro

Encuentra respuestas claras a las preguntas más comunes sobre Notificación a la policía y al seguro. Descubre cómo está estructurada la lección, qué objetivos de teoría de conducción aborda y cómo encaja en el recorrido general de unidades y progresión del plan de estudios en Suecia. Estas explicaciones te ayudan a comprender conceptos clave, el flujo de la lección y los objetivos de estudio centrados en el examen.

¿Cuándo estoy legalmente obligado a notificar una colisión a la policía en Suecia?

Debes notificar una colisión a la policía en Suecia si hay alguna lesión, si un vehículo es conducido por alguien bajo la influencia de alcohol o drogas, o si los daños parecen sustanciales y la otra parte es desconocida o se niega a proporcionar información. Para pequeños choques sin lesiones y con partes cooperativas, la notificación puede no ser obligatoria, pero a menudo es recomendable para fines del seguro.

¿Qué información debo intercambiar con el otro conductor después de un accidente?

Debes intercambiar nombres, direcciones, números de teléfono, matrículas de los vehículos y datos de la compañía de seguros (incluyendo el número de póliza si es posible). También es aconsejable anotar la fecha, hora y lugar del accidente, e identificar a cualquier testigo.

¿Qué pasa si el otro conductor se niega a intercambiar información?

Si el otro conductor no coopera o se niega a intercambiar datos, y si hay lesiones o daños importantes, debes contactar a la policía. Documenta tanto como puedas sobre el otro vehículo y conductor, incluyendo la matrícula y cualquier característica identificativa.

¿Debo notificar daños menores a mi compañía de seguros?

Aunque no siempre es legalmente obligatorio notificar daños menores a la policía, generalmente se recomienda informar a tu compañía de seguros de inmediato. Ellos podrán asesorarte sobre el proceso de reclamación y evaluar si las reparaciones están cubiertas. No informar podría afectar tu cobertura.

¿Cómo documento la escena de un accidente para fines del seguro?

Toma fotos claras de los daños de todos los vehículos implicados, de la escena general del accidente mostrando las posiciones de los vehículos, cualquier señal o marca vial relevante, y marcas de derrape si las hay. Anota la secuencia de los hechos tal como los recuerdas y obtén los datos de contacto de cualquier testigo.

¿Hay preguntas específicas sobre la notificación de accidentes para el examen teórico sueco de Categoría B?

Sí, el examen teórico sueco para la Categoría B incluye preguntas sobre cómo actuar después de una colisión. Estas preguntas evalúan tu conocimiento sobre las obligaciones de notificación a la policía, el procedimiento correcto para el intercambio de información y las medidas generales de seguridad en la escena del accidente.

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